תנאי שימוש
מדיניות האתר
תקנון ותנאי שימוש
השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.
מומלץ לקרוא לפני הרכישה.
הגדרות
החברה - Lumi, המפעילה את החנות המקוונת (its-lumi.com)
המשתמש/ת - כל מי שגולש/ת, נרשם/ת או מבצע/ת פעולה באתר
1
כללי
- אתר זה הינו בבעלות Lumi (להלן: "החברה"). תנאי השימוש מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל משתמש/ת באתר.
- החברה רשאית לעדכן מפעם לפעם את הוראות תקנון זה. נוסח עדכני יפורסם באתר, והאחריות להכרת התנאים חלה על המשתמש/ת.
- מחירי המוצרים המוצגים באתר כוללים מע"מ על פי הדין.
- תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד. עשויים להופיע הבדלי גוונים הנובעים מתצוגת מסכים שונים.
- הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות להחזקת מלאי רציף. האספקה כפופה לזמינות במלאי בפועל.
- האתר מיועד לשימוש פרטי בלבד. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן, תמונות או קוד מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.
2
כשירות משפטית
- המשתמש/ת מצהיר/ה כי הוא/היא כשיר/ה לביצוע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין.
- ככל שהמשתמש/ת מתחת לגיל 18, עליו/ה לקבל את אישור הנציג/ה החוקי/ת או האפוטרופוס מראש לביצוע פעולות באתר.
3
תנאי רכישה, תשלום וסליקה
- רכישה תתאפשר באמצעות שיטות התשלום המאובטחות המוצגות בקופה. החיוב יבוצע רק לאחר השלמת ההזמנה ואישור הסליקה.
- עסקת הרכישה תחייב את החברה רק לאחר קבלת אישור סליקה תקין ושליחת אישור הזמנה לדואר האלקטרוני שהוזן.
- במקרה שחברת האשראי תסרב לאשר עסקה - ההזמנה לא תועבר לטיפול, ותישלח הודעה מתאימה למשתמש/ת.
- החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה במקרים של חשש להונאה, טעות חריגה במחיר, או אזילת מלאי. במקרים אלו יבוצע החזר כספי מלא ללא ניכוי.
4
אספקה ומשלוחים
- החברה פועלת לאספקת המוצרים לכתובת שהוזנה, בתוך מועדי האספקה המפורטים בעמוד הרכישה ובהתאם לסוג המשלוח שנבחר.
- מועדי האספקה נספרים מיום העסקים העוקב לאישור העסקה. ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג אינם נחשבים ימי עסקים.
- החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות או שיבושים שאינם בשליטתה הישירה.
5
קניין רוחני
- דומיין האתר, עיצובו וכלל זכויות הקניין הרוחני בו - לרבות סימני מסחר, פטנטים וזכויות יוצרים - הינם רכושה הבלעדי של החברה.
- חל איסור מוחלט על שימוש מסחרי בתכני האתר. הגישה לאתר אינה מעניקה רישיון לשימוש כלשהו בקניין הרוחני ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב.
6
אחריות ושירות
- החברה מספקת אחריות למוצריה בהתאם להוראות הדין וחוק הגנת הצרכן.
- הפעלת האחריות מותנית בהצגת אישור קנייה ובדיקת המוצר על ידי החברה לאימות מקור הפגם.
- האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו עקב שימוש שאינו סביר, בלאי טבעי, תאונה, נפילה או חשיפה לחומרים לא מתאימים.
7
הגבלת אחריות
החברה אינה נושאת באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים שנגרם כתוצאה מהשימוש באתר או במוצרים, למעט חבות שאינה ניתנת להתניה על פי דין.
- האחריות לשימוש נכון ובטוח במוצרים חלה על המשתמש/ת. יש לפעול בהתאם להנחיות ומדריכי השימוש המצורפים לכל מוצר.
8
הגנת פרטיות ואבטחת מידע
- החברה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים. איסוף המידע, השימוש בו והעברתו מוסדרים במדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
- פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במערכות החברה. הסליקה מתבצעת באופן מאובטח ישירות מול חברת הסליקה.
9
דין וסמכות שיפוט
- הדין החל על תנאי שימוש אלו ועל הרכישות באתר הינו הדין הישראלי בלבד.
- סמכות השיפוט בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
10
שירות לקוחות ויצירת קשר
בכל שאלה, הבהרה או פנייה בנוגע למוצרים, למדיניות האתר או לביצוע הזמנות - אנחנו כאן.
דואר אלקטרוני
shop.itslumi@gmail.com
מענה ראשוני תוך יום עסקים אחד - לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.
✓ אתר מאובטח ומוצפן
✓ משלוח חינם לכל הארץ
✓ פרטי כרטיס אינם נשמרים
✓ שירות לקוחות בעברית