תנאי שימוש

מדיניות האתר

תקנון ותנאי שימוש

השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים להלן.
מומלץ לקרוא לפני הרכישה.

הגדרות
החברה  -  Lumi, המפעילה את החנות המקוונת (its-lumi.com)
המשתמש/ת  -  כל מי שגולש/ת, נרשם/ת או מבצע/ת פעולה באתר
1

כללי

  • אתר זה הינו בבעלות Lumi (להלן: "החברה"). תנאי השימוש מסדירים את היחסים בין החברה לבין כל משתמש/ת באתר.
  • החברה רשאית לעדכן מפעם לפעם את הוראות תקנון זה. נוסח עדכני יפורסם באתר, והאחריות להכרת התנאים חלה על המשתמש/ת.
  • מחירי המוצרים המוצגים באתר כוללים מע"מ על פי הדין.
  • תמונות המוצרים נועדו להמחשה בלבד. עשויים להופיע הבדלי גוונים הנובעים מתצוגת מסכים שונים.
  • הצגת מוצר באתר אינה מהווה התחייבות להחזקת מלאי רציף. האספקה כפופה לזמינות במלאי בפועל.
  • האתר מיועד לשימוש פרטי בלבד. אין להעתיק, להפיץ או לעשות שימוש מסחרי בתוכן, תמונות או קוד מהאתר ללא אישור מראש ובכתב.

2

כשירות משפטית

  • המשתמש/ת מצהיר/ה כי הוא/היא כשיר/ה לביצוע פעולות משפטיות מחייבות על פי דין.
  • ככל שהמשתמש/ת מתחת לגיל 18, עליו/ה לקבל את אישור הנציג/ה החוקי/ת או האפוטרופוס מראש לביצוע פעולות באתר.

3

תנאי רכישה, תשלום וסליקה

  • רכישה תתאפשר באמצעות שיטות התשלום המאובטחות המוצגות בקופה. החיוב יבוצע רק לאחר השלמת ההזמנה ואישור הסליקה.
  • עסקת הרכישה תחייב את החברה רק לאחר קבלת אישור סליקה תקין ושליחת אישור הזמנה לדואר האלקטרוני שהוזן.
  • במקרה שחברת האשראי תסרב לאשר עסקה - ההזמנה לא תועבר לטיפול, ותישלח הודעה מתאימה למשתמש/ת.
  • החברה שומרת לעצמה את הזכות שלא לאשר הזמנה במקרים של חשש להונאה, טעות חריגה במחיר, או אזילת מלאי. במקרים אלו יבוצע החזר כספי מלא ללא ניכוי.

4

אספקה ומשלוחים

  • החברה פועלת לאספקת המוצרים לכתובת שהוזנה, בתוך מועדי האספקה המפורטים בעמוד הרכישה ובהתאם לסוג המשלוח שנבחר.
  • מועדי האספקה נספרים מיום העסקים העוקב לאישור העסקה. ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג אינם נחשבים ימי עסקים.
  • החברה אינה אחראית לעיכובים הנובעים מכוח עליון, שביתות או שיבושים שאינם בשליטתה הישירה.

5

קניין רוחני

  • דומיין האתר, עיצובו וכלל זכויות הקניין הרוחני בו - לרבות סימני מסחר, פטנטים וזכויות יוצרים - הינם רכושה הבלעדי של החברה.
  • חל איסור מוחלט על שימוש מסחרי בתכני האתר. הגישה לאתר אינה מעניקה רישיון לשימוש כלשהו בקניין הרוחני ללא הסכמה מפורשת מראש ובכתב.

6

אחריות ושירות

  • החברה מספקת אחריות למוצריה בהתאם להוראות הדין וחוק הגנת הצרכן.
  • הפעלת האחריות מותנית בהצגת אישור קנייה ובדיקת המוצר על ידי החברה לאימות מקור הפגם.
  • האחריות אינה מכסה נזקים שנגרמו עקב שימוש שאינו סביר, בלאי טבעי, תאונה, נפילה או חשיפה לחומרים לא מתאימים.

7

הגבלת אחריות

החברה אינה נושאת באחריות לנזק עקיף, תוצאתי או אובדן רווחים שנגרם כתוצאה מהשימוש באתר או במוצרים, למעט חבות שאינה ניתנת להתניה על פי דין.

  • האחריות לשימוש נכון ובטוח במוצרים חלה על המשתמש/ת. יש לפעול בהתאם להנחיות ומדריכי השימוש המצורפים לכל מוצר.

8

הגנת פרטיות ואבטחת מידע

  • החברה מחויבת לשמירה על פרטיות המשתמשים. איסוף המידע, השימוש בו והעברתו מוסדרים במדיניות הפרטיות המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
  • פרטי כרטיסי אשראי אינם נשמרים במערכות החברה. הסליקה מתבצעת באופן מאובטח ישירות מול חברת הסליקה.

9

דין וסמכות שיפוט

  • הדין החל על תנאי שימוש אלו ועל הרכישות באתר הינו הדין הישראלי בלבד.
  • סמכות השיפוט בכל מחלוקת תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.

10

שירות לקוחות ויצירת קשר

בכל שאלה, הבהרה או פנייה בנוגע למוצרים, למדיניות האתר או לביצוע הזמנות - אנחנו כאן.

דואר אלקטרוני
shop.itslumi@gmail.com

מענה ראשוני תוך יום עסקים אחד - לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג.

אתר מאובטח ומוצפן
משלוח חינם לכל הארץ
פרטי כרטיס אינם נשמרים
שירות לקוחות בעברית